El email marketing puede no ser una nueva técnica de marketing. De hecho, el primer correo electrónico se envió en 1971, la primera explosión de email marketing se envió en 1978, y en 2018, se estimó que se enviaron 124.500 millones de correos electrónicos.
Sí, el email marketing es una herramienta establecida en su caja de herramientas. Pero no debemos asumir que lo que funcionó hace unos años funcionará hoy.
Un nuevo estudio de investigación, Email Marketing Survey Summary Report, encuentra que los profesionales del email marketing están aprendiendo nuevas técnicas para mejorar sus resultados de email marketing.
El resumen de la encuesta de marketing por correo electrónico proporciona información sobre preguntas difíciles como:
¿Cuáles son los objetivos principales de una estrategia de correo electrónico?
¿Cuántas empresas son las mejores de su clase?
¿Cuáles son los desafíos más críticos para el éxito?
¿Cuánto están cambiando los presupuestos para el email marketing?
¿Cómo priorizo los objetivos frente a los desafíos a medida que construyo mi estrategia de correo electrónico?
¿Cuáles son los tipos de correo electrónico más eficaces?
¿Cómo está cambiando la efectividad de los tipos de correo electrónico utilizados?
¿Cuáles son los tipos de correo electrónico más difíciles de implementar?
¿Qué combinación de recursos (internos, subcontratados a un especialista) utilizan otras empresas?
Aquí tenemos 3 hallazgos clave de nuestra investigación de marketing por correo electrónico 2019 que le dará una idea de cómo ajustar su estrategia de marketing por correo electrónico y mejorar sus resultados.
Resultado de la Investigación #1: Enfoque en el aumento de las métricas de participación
Aumentar el compromiso y mejorar el conocimiento de la marca son objetivos primordiales para el 67% y el 59% de las personas que influyen en el marketing, respectivamente. El compromiso es ahora un tema de conversación frecuente, ya que las empresas se esfuerzan por aumentar las tasas de apertura de correo electrónico y de clicks.
Aumentar el compromiso y mejorar el conocimiento de la marca son objetivos primordiales para el 67% y el 59% de las personas que influyen en el marketing.
El compromiso sigue siendo un objetivo estratégico para los profesionales del marketing, ya sea el correo electrónico, los medios sociales, el marketing de contenidos, la experiencia del cliente, la personalización, etc.
Investigación de marketing por correo electrónico: Objetivos
He aquí una estrategia para ayudarle a aumentar el compromiso:
Enfocarse en las necesidades de su público objetivo
Crear contenido de alta calidad que sea de interés para su audiencia (investigación, how-tos, herramientas, etc.)
Recopilar datos sobre su audiencia (demográficos, segmentos de edad, intereses, de comportamiento)
Organice sus datos de manera que tenga un perfil de una sola vista de cada individuo en su base de datos.
Utilizar la tecnología para ayudarle a gestionar de forma eficaz y eficiente sus programas de marketing
El aumento de la participación requiere un compromiso por su parte de invertir el tiempo necesario para delinear su estrategia y asignar los recursos financieros (empezar de a poco) para implementar su estrategia.
A través de años de pruebas y experimentación, hemos encontrado que la investigación es una excelente manera de aumentar el compromiso con nuestra audiencia. Todos están interesados en la investigación porque les ayuda a hacer mejor su trabajo al darles ideas sobre qué hacer basándose en los resultados de sus compañeros. Debido a que la investigación ayuda a nuestra audiencia, se involucran con nosotros descargando informes, compartiendo la investigación, comentando los hallazgos de la investigación, haciendo preguntas, etc.
¿Tienen una estrategia similar sobre cómo van a aumentar la participación? Ahora es el momento de esbozar su estrategia y comenzar a involucrar a su audiencia!
Resultado de la investigación Nº 2: pruebe los mensajes de correo electrónico personalizados y dedicados a un solo tema.
¿Cuáles son los tipos de correo electrónico más eficaces utilizados con fines de marketing? La mayoría de los profesionales del marketing creen que una combinación de mensajería personalizada y correo electrónico dedicado a un solo tema crea el tipo de correo electrónico más efectivo utilizado para fines de marketing. Mientras tanto, sólo el 17% considera que el correo electrónico en texto plano es efectivo.
Investigación por correo electrónico: Tipos de Emails
La mayoría de los profesionales del marketing creen que los correos electrónicos personalizados, de un solo tema o dedicados, son el tipo de correo electrónico más efectivo.
¿Ve cómo conocer a su audiencia, el gran contenido y los datos son fundamentales para crear un mensaje personalizado para su marketing por correo electrónico? Por lo tanto, al crear su estrategia para aumentar el compromiso, también tendrá las herramientas necesarias para ofrecer campañas de correo electrónico personalizadas y eficaces.
Resultado de la Investigación #3: La efectividad está mejorando
La buena noticia es que mientras que el email marketing ha existido durante mucho tiempo, los profesionales del marketing están encontrando formas de aumentar la eficacia. Mientras que casi dos tercios (64%) de los profesionales del marketing afirman que la eficacia del correo electrónico está mejorando de forma moderada.
